Wie stornieren?
Eine neue Bestellung kann problemlos, vollständig oder auch teilweise, storniert oder geändert werden.
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden, wenn Sie sie binnen 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen.
Senden Sie uns Ihren Stornierungs-/Änderungswunsch bitte per E-Mail, Fax, oder per Brief unter Angabe Ihrer Bestellnummer
und Ihres Namens an eine der folgenden Adressen / Nummern:
Mail: mail@ledaonline.com
Fax: 06408 / 9680801
Adresse:
LedaOnLine Internetshop
Stirnberg 19
35418 Buseck
Im Fall der vollständigen Stornierung Ihrer Bestellung werden Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung bekommen.
Sollten Sie schon eine Zahlung per Vorauskasse geleistet haben, erhalten Sie von uns eine Gutschrift bzw. einen Gutschein, denn Sie bei der nächsten Bestellung einlösen können.
Wird der Bestellbetrag ihrerseits angefordert, erhalten Sie eine Rückerstattung des Geldes. Hier brauchen wir die Angaben Ihr Bankverbindung.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Im Fall einer unvollständigen Stornierung oder einer Änderung Ihrer Bestellung, werden Sie von uns per E-Mail eine neue Auftragsbestätigung
bzw. eine neue Proforma-Rechnung bekommen.
Es ist zu beachen: wenn Sie einen Anspruch auf Rabatt bei LedaOnLine haben, wird der Rabatt entsprechend der von Ihnen bestellten Ware neu berechnet
oder auch komplett ausgesetzt.
Wenn Ihre Ware versandfertig ist, kann die Auslieferung nicht mehr gestoppt werden. Hier hilft nur die Verweigerung der Annahme des Paketes.
Für die angefordeten Stornierungen berechnen wir kein Bearbeitungsgebühr.
Bei Fragen schreben Sie uns: fragen@ledaonline.com
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